Política de Privacidade

1. Introdução

A WisePlan Tecnologia Ltda. ("WisePlan", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de planejamento financeiro.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone, CPF
• Dados financeiros: informações sobre patrimônio, investimentos, receitas, despesas, objetivos financeiros
• Dados de perfil: data de nascimento, profissão, estado civil
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de permanência
• Dados do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 9

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de planejamento financeiro
• Gerar relatórios e projeções financeiras personalizadas
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades

4. Base Legal para Processamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados por você
• Consentimento: quando você autoriza expressamente o tratamento para finalidades específicas
• Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma
• Obrigação legal: para cumprir exigências legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob acordos de confidencialidade
• Consultores financeiros: apenas com sua autorização expressa, para prestação de serviços de consultoria
• Obrigações legais: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia: comunicações protegidas com TLS e dados sensíveis criptografados com AES-256
• Controle de acesso: acesso restrito baseado em funções e necessidade de conhecimento
• Monitoramento: monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
• Backups: backups regulares e criptografados dos dados
• Auditorias: auditorias periódicas de segurança e conformidade
• Treinamento: capacitação regular da equipe em proteção de dados

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor
• Revogação: retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@wiseplan.app

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de uso: anonimizados após 90 dias
• Dados financeiros: excluídos em até 30 dias após o encerramento da conta
• Dados para obrigações legais: mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável

9. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a plataforma
• Cookies de preferências: armazenam suas configurações e preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

10. Transferência Internacional

Nossos servidores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada com garantias adequadas de proteção, em conformidade com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso em destaque na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

13. Contato e DPO

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail de privacidade: privacidade@wiseplan.app
• E-mail geral: contato@wiseplan.app
• Localização: São Paulo, SP, Brasil